Données collectées
Identité et coordonnées de l’acheteur, adresse de livraison, commande, paiement, demandes et choix newsletter.
Le Buntu VillageLire, discuter, transmettreUne page claire pour expliquer quelles données peuvent être collectées, pourquoi, et comment les visiteurs exercent leurs droits.
Identité et coordonnées de l’acheteur, adresse de livraison, commande, paiement, demandes et choix newsletter.
Répondre aux demandes, préparer les commandes, devis, partenariats, inscriptions newsletter et échanges professionnels.
Chaque finalité possède une durée définie ; les données ne sont pas conservées sans limite.
Les cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement du site. Les outils de mesure ou de paiement sont présentés lorsqu'ils sont utilisés.
À renseigner avant la mise en production, À renseigner avant la mise en production. Contact pour les données personnelles : contact@lebuntuvillage.com.
Le nom, l’e-mail, le téléphone facultatif, l’adresse de livraison, le contenu de la commande et son statut sont utilisés pour exécuter le contrat, livrer, gérer le service après-vente et respecter les obligations comptables. Les prestataires de paiement reçoivent les informations nécessaires au paiement ; le site ne conserve pas le numéro complet de carte.
Les demandes sont traitées sur la base de mesures précontractuelles ou de l’intérêt légitime à répondre. La newsletter repose sur le consentement et peut être quittée à tout moment grâce au lien présent dans chaque message, sans affecter les autres échanges nécessaires à une commande.
Les demandes sans suite sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après le dernier échange. Les commandes et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales, pouvant atteindre dix ans. Les commandes abandonnées sans paiement sont supprimées ou anonymisées après trente jours, sauf nécessité de sécurité. Les abonnés restent inscrits jusqu’au retrait du consentement ou trois ans d’inactivité, puis leur adresse est placée en liste d’opposition minimale.
La Route des Racines fonctionne actuellement sur l’appareil : le nom d’explorateur, les réponses et la progression ne sont pas envoyés dans la base du site. Une future synchronisation nécessitera un compte parent, une information adaptée aux enfants, une collecte minimale et les autorisations requises avant son activation. Le checkout ne demande pas la date de naissance de l’enfant.
L’accès est limité aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires : hébergement, paiement, e-mail et livraison. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties et informations correspondantes doivent être documentées avant son activation.
Une mesure d’audience interne, limitée à la fréquentation et aux étapes utiles du parcours, fonctionne sans cookie publicitaire et sans adresse IP. Son identifiant aléatoire disparaît avec la session du navigateur ; les données agrégées sont supprimées au plus tard après vingt-cinq mois. Elle n’est ni recoupée avec d’autres sites, ni utilisée pour la publicité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis « Gérer la confidentialité » dans le pied de page. Aucun nom, e-mail, adresse, réponse de lecture ou identifiant d’enfant n’est envoyé à cette mesure.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'opposition, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsqu’elle s’applique. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Toute demande liée aux données personnelles peut être envoyée à contact@lebuntuvillage.com.
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